תקנון אתר – Ezara-il.com
עודכן בתאריך: [10/08/2025]
1. כללי
1.1 אתר Ezara-il.com (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי [שם העסק/החברה] (להלן: "החברה").
1.2 השימוש באתר, כולל רכישת מוצרים דרך האתר, כפוף להוראות תקנון זה ולכל דין.
1.3 גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים ו/או שימוש בשירותים המוצעים באתר מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה.
1.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
2. רכישת מוצרים
2.1 הרכישה באתר היא באמצעות כרטיס אשראי/אמצעי תשלום מאושרים בלבד, דרך מערכת סליקה מאובטחת.
2.2 המחירים באתר כוללים מע"מ (בכפוף לחוק), אלא אם צוין אחרת.
2.3 התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.
2.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים והמוצרים המוצעים באתר בכל עת.
3. אספקה ומשלוחים
3.1 זמני המשלוח ואזורי החלוקה מפורטים בעמוד המשלוחים באתר.
3.2 החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים שאינם בשליטתה.
3.3 האחריות לאספקת המוצר תחל ממועד אישור ההזמנה במערכת.
4. ביטולים והחזרות
4.1 ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
4.2 ביטול עסקה יתבצע באמצעות פנייה בכתב לשירות הלקוחות של האתר.
4.3 החזרת מוצר תתאפשר רק אם המוצר חדש, לא נעשה בו שימוש, והוא באריזתו המקורית.
4.4 דמי ביטול על פי חוק עשויים לחול.
5. אחריות ושירות
5.1 החברה מספקת אחריות על המוצרים בהתאם למדיניות היצרן ו/או המפרט המופיע באתר.
5.2 החברה אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי שייגרם עקב שימוש במוצר.
6. פרטיות ואבטחת מידע
6.1 המידע הנמסר על ידי המשתמשים נשמר במאגרי המידע של החברה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
6.2 האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע.
6.3 החברה לא תעביר מידע אישי לצד ג' ללא הסכמת המשתמש, אלא אם נדרש לפי דין.
7. קניין רוחני
7.1 כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקות, סימנים מסחריים, קוד תוכנה ועיצוב האתר – הם קניינה הרוחני של החברה או של צדדים שלישיים שהחברה קיבלה מהם רישיון שימוש.
7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל חלק מהתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
8. סמכות שיפוט
8.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
8.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לשימוש באתר ו/או לרכישה דרכו תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.